معلوماتك

الخصوصية والتواصل

يعرّف هذا الموقع بممارسة د. وين. يجمع نموذج الاستفسار اسمك وبيانات التواصل المختارة والفرع المفضل ولغة الرد كي تتمكن MENSCAPE من التواصل معك. لا يستقبل سجلات طبية ولا يؤكد المواعيد.

التواصل مع العيادة

تُحفظ الاستفسارات في قائمة تسليم خاصة وتُنقل إلى فريق MENSCAPE في Respond.io. تُحذف بيانات التواصل من قائمة التسليم بعد سبعة أيام من نجاح التسليم، ويُحتفظ بإيصال منع التكرار لمدة 90 يوماً. تبقى حالات فشل التسليم للمراجعة. تخضع سجلات Respond.io لسياسة احتفاظ العيادة. الإذن بالرد ليس موافقة تسويقية. تعالج Vercel معلومات تقنية عن المتصفح لحماية النموذج من الروبوتات. لا يُرسل اسمك أو بيانات التواصل إلى Google Analytics أو Google Ads. تربطك روابط واتساب وLINE والهاتف بالعيادة أيضاً. تُجهز رسالة واتساب على جهازك ولا تُرسل حتى تختار إرسالها. فتح حساب LINE لا يرسل رسالة. تخضع المعلومات التي تشاركها هناك لسياسات الخدمة المستقبلة والعيادة.

قياس الموقع والإعلانات

يُحمّل قياس Google Analytics وGoogle Ads تلقائياً لقياس الزيارات ولغة الموقع والنقرات على أزرار التواصل والاستفسارات المقبولة. قد تبقى ملفات تعريف الارتباط التحليلية حتى 180 يوماً. يشمل القياس عناوين الصفحات العامة وأسماءها والإحالات ومعلمات الحملات ومعرفات نقرات إعلانات Google. تُسجل نقرات واتساب وLINE كنقرات تواصل إعلانية وليست محادثات أو حجوزات مؤكدة. لا يفرض الموقع قيود قياس حسب البلد ولا يحظر تخزين قياس الإعلانات افتراضياً. لا تُضاف محتويات النماذج أو رسائل المرضى أو البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف إلى أحداث التحليلات. لا يفعّل الموقع Google Signals أو تخصيص الإعلانات أو إعادة الاستهداف أو التحويلات المحسّنة باستخدام البريد أو الهاتف. تعالج Google أيضاً معلومات تقنية مثل المتصفح والشبكة. يمكنك إيقاف القياس من أسفل الصفحة، ونتذكر اختيارك. نحترم Global Privacy Control وDo Not Track. قد يعالج مزود الاستضافة سجلات وصول تقنية.

للزيارات القادمة من إعلانات د. وين المدعومة، نخزن تلقائياً معرف نقرة الإعلان والحملة في قاعدة بيانات خاصة لمدة تصل إلى 90 يوماً، دون قيد حسب البلد. يُحتفظ بمرجع غير دالّ، وليس معرف الإعلان، في علامة تبويب المتصفح ويُرفق بالاستفسار أو رسالة واتساب المجهزة. يساعد ذلك العيادة في ربط الاستفسارات بالمحادثات والحجوزات اللاحقة. تمنع إشارات خصوصية المتصفح واختيارك إيقاف القياس هذا الجمع. يؤدي إيقاف القياس إلى سحب المرجع وإزالة معرف النقرة المخزن. لا يُسجل هذا الجمع التلقائي كموافقة منك على تخصيص الإعلانات. رفع تحويلات المحادثات والحجوزات إلى Google Ads غير مفعّل بعد.

المعلومات الطبية

لا تغني معلومات الموقع عن استشارة فردية. تواصل مع العيادة بشأن رعايتك ومع خدمات الطوارئ المحلية في الحالات الطارئة.